Публичная оферта о заключении договора купли-продажи изделий ручной работы
1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Сидоровой Жанны Юрьевны (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи изделий ручной работы (далее — «Договор») с любым физическим лицом, посетившим сайт https://looksor.ru (далее — «Сайт»), на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
Принятием (акцептом) условий Оферты считается оформление Покупателем заказа и/или оплата Товара любым доступным способом.
Совершая указанные действия, Покупатель подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями Оферты и полностью принимает их без ограничений.
2. Термины и определения
Продавец — ИП Сидорова Жанна Юрьевна, ИНН 583711712189, ОГРНИП 316774600398642.
Сайт Продавца — https://looksor.ru
Покупатель — физическое лицо, осуществившее заказ и оплату Товара.
Товар — браслеты и иные изделия ручной работы, включая изделия, создаваемые по индивидуальному заказу Покупателя (с учётом выбранных параметров: размер, камни, фурнитура, дизайн, гравировка и др.).
Акцепт — полное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления и оплаты заказа.
3. Предмет договора
Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
Изделия создаются вручную, в том числе по индивидуальному заказу Покупателя, с учётом выбранных параметров, указанных при оформлении заказа на Сайте.
Товар, изготовленный под заказ, не является серийным изделием и не может быть реализован другим лицам.
4. Порядок оформления заказа и оплаты
4.1. Заказ оформляется через Сайт looksor.ru или иные официальные каналы связи Продавца (в том числе мессенджеры, социальные сети, электронную почту).
4.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение и счёт для оплаты.
4.3. Оплата производится в безналичной форме (банковской картой, переводом, иными доступными способами).
4.4. После оплаты Продавец приступает к изготовлению изделия.
4.5. Срок изготовления каждого Товара определяется индивидуально и согласовывается с Покупателем.
5. Условия доставки
5.1. Доставка осуществляется по России и за рубеж силами транспортных и курьерских компаний.
5.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и способа отправки.
5.3. Моментом исполнения обязательства Продавца по передаче Товара считается дата сдачи Товара в службу доставки.
6. Обмен и возврат товара
6.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 13 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, возврат или обмен изделий, изготовленных по индивидуальному заказу Покупателя, не допускается.
6.2. Возврат возможен только в случае выявления производственного дефекта, не связанного с особенностями натуральных материалов (камней, металла, кожи и т.д.), при условии, что:
- дефект зафиксирован в момент получения Товара;
- Покупатель направил Продавцу письменное уведомление и фото-/видеоподтверждение дефекта в течение 24 часов с момента получения изделия.
6.3. В случае подтверждения дефекта Продавец обязуется:
- устранить недостатки (ремонтировать изделие);
- либо заменить Товар на аналогичный;
- либо, по согласованию с Покупателем, вернуть уплаченную сумму.
6.4. Особенности натуральных материалов (неоднородность цвета, рисунка, фактуры, наличие естественных вкраплений и неровностей) не являются браком, а подтверждают природное происхождение.
6.5. Изделия ручной работы могут незначительно отличаться от фото, представленных на Сайте. Такие различия не являются недостатком и не являются основанием для возврата.
6.6. Если изделие было повреждено Покупателем или имело следы эксплуатации, возврат невозможен.
7. Конфиденциальность и безопасность
7.1. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Персональные данные используются исключительно для оформления, доставки и исполнения заказа.
7.3. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением договора (доставка, оплата).
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая природные катаклизмы, военные действия, сбои в работе служб связи и доставки, забастовки, эпидемии и иные чрезвычайные обстоятельства.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие ожидаемого Покупателем внешнего вида Товара, если изделие изготовлено в соответствии с утверждёнными параметрами заказа.
9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных при оформлении заказа.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте looksor.ru и действует до момента отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления.
10.3. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.4. Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие с актуальной редакцией Оферты.
11. Урегулирование споров
11.1. Все споры и разногласия Стороны стараются урегулировать путём переговоров.
11.2. В случае невозможности договориться спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.
11.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
12. Прочие условия
12.1. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товара, осознаёт особенности изделий ручной работы и принимает индивидуальные отличия каждого изделия.
12.2. Изготовление изделия начинается только после подтверждения и оплаты заказа.
12.3. Оплата заказа подтверждает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
13. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель: Сидорова Жанна Юрьевна
ИНН: 583711712189
ОГРНИП: 316774600398642
Контактный e-mail: looksor77777@gmail.com